👉 Dos maneras de realizar tu postulación correctamente:
1. Asegúrate de leer detenidamente toda la información proporcionada en este artículo. Luego, selecciona el enlace correspondiente a tu país y procede con la postulación.2. Nosotros gestionaremos la postulación por ti. Al final de este artículo, encontrarás un formulario en el cual deberás ADJUNTAR TU CURRÍCULUM VITAE (CV) o hoja de vida.
🚇 Únete al equipo del Metro de Quito
El Metro de Quito es uno de los proyectos de transporte más importantes del país y un símbolo de modernidad, eficiencia y progreso para la capital. Si estás buscando una oportunidad para formar parte de una empresa pública innovadora y comprometida con el desarrollo urbano, esta es tu oportunidad.
Estamos en la búsqueda de personas responsables, proactivas y con vocación de servicio para cubrir distintas áreas como operaciones, seguridad, atención al usuario, mantenimiento, limpieza, administración y soporte técnico.
🌟 Beneficios de trabajar en el Metro de Quito:
- ✅ Capacitación constante en sistemas de transporte, seguridad y atención ciudadana.
- ✅ Ambiente de trabajo innovador, seguro y profesional.
- ✅ Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la institución.
- ✅ Contribución directa al desarrollo sostenible y al mejoramiento del transporte urbano.
📢 ¡Postula ahora y sé parte del motor que impulsa la movilidad y el futuro de Quito!
Ingeniero de Transporte Ferroviario
📌 Profesional responsable de planificar, optimizar y supervisar las operaciones técnicas y de movilidad del sistema ferroviario del Metro de Quito.
📝 Requisitos
- Título universitario en Ingeniería en Transporte, Ingeniería Mecánica, Civil o afines (registro SENESCYT).
- Al menos 3 años de experiencia en sistemas ferroviarios, transporte público o gestión de operaciones masivas.
- Conocimiento en normativas ferroviarias internacionales, seguridad operacional y mantenimiento de vías.
📋 Actividades
- Evaluar la eficiencia operativa de los trenes, horarios y flujo de pasajeros.
- Supervisar y coordinar el funcionamiento de los sistemas ferroviarios y eléctricos.
- Colaborar en la planificación de expansiones, estaciones nuevas y mejoras de infraestructura.
- Garantizar que se cumplan los protocolos de seguridad ferroviaria.
- Producir reportes técnicos de rendimiento y sostenibilidad del servicio.
✅ Beneficios
- Salario acorde a la experiencia y formación profesional.
- Estabilidad bajo régimen del sector público o contrato indefinido.
- Capacitación continua en tecnología ferroviaria avanzada.
- Afiliación al IESS y seguro médico privado.
- Posibilidad de liderar proyectos de expansión del metro.
- Beneficios corporativos y ambiente técnico especializado.
Administrador Operativo
📌 Encargado de coordinar, controlar y supervisar las operaciones administrativas, logísticas y financieras de estaciones, terminales y áreas de soporte del Metro.
📝 Requisitos
- Título universitario en Administración de Empresas, Logística, Gestión Pública o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en cargos administrativos, preferentemente en transporte público o entidades gubernamentales.
- Conocimiento básico de contratos públicos y manejo de personal.
📋 Actividades
- Supervisar los procesos administrativos de estaciones y terminales.
- Gestionar recursos materiales y humanos para asegurar el servicio continuo.
- Apoyar en la elaboración de presupuestos operativos y control de gastos.
- Elaborar informes periódicos sobre productividad, incidentes o necesidades logísticas.
- Coordinar con áreas como mantenimiento, seguridad, talento humano y atención al cliente.
✅ Beneficios
- Ingreso estable con remuneración de acuerdo al cargo.
- Horarios rotativos con compensación.
- Acceso a capacitaciones administrativas y liderazgo.
- Seguro médico y afiliación al IESS.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Asistente de Control Operativo
📌 Colabora en la supervisión, verificación y monitoreo de la operatividad diaria del servicio del metro, asegurando el cumplimiento de procedimientos establecidos y el correcto funcionamiento del sistema de control.
📝 Requisitos
- Título técnico o universitario en carreras como Tecnología en Transporte, Ingeniería Industrial, Administración o afines.
- Experiencia de al menos 1 año en áreas operativas, centros de monitoreo o control logístico.
- Manejo de herramientas informáticas, software de monitoreo o SCADA.
- Capacidad para trabajar bajo presión y turnos rotativos (diurnos/nocturnos).
- Conocimiento básico de normativa de transporte público o ferroviario (deseable).
📋 Actividades
- Asistir en el control de accesos, circulación de trenes y funcionamiento de estaciones.
- Verificar el cumplimiento de los protocolos de operación establecidos.
- Monitorear indicadores de flujo de usuarios, incidencias y rendimiento operativo.
- Emitir reportes diarios sobre situaciones anómalas, retrasos o fallas detectadas.
- Coordinar con el personal de seguridad, mantenimiento y atención al cliente en caso de emergencia.
✅ Beneficios
- Estabilidad laboral bajo contratación pública o privada según asignación.
- Turnos rotativos compensados.
- Seguro de salud (IESS) + beneficios adicionales (alimentación, uniforme).
- Entrenamiento especializado en sistemas de transporte.
- Oportunidades de crecimiento interno a posiciones de supervisión o coordinación.
Agente de Atención al Cliente
📌 Brinda soporte, orientación e información a los pasajeros en estaciones del metro, asegurando una experiencia segura y positiva durante su viaje.
📝 Requisitos
- Bachiller culminado (indispensable). Se valora estudios técnicos o universitarios en Turismo, Comunicación, Relaciones Públicas o afines.
- Excelente comunicación verbal y manejo de conflictos.
- Buena presentación personal y vocación de servicio.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados, en turnos rotativos.
📋 Actividades
- Orientar a los usuarios sobre rutas, tarifas, uso de tarjetas, normas y accesibilidad.
- Apoyar a personas con discapacidad, personas mayores y madres con niños.
- Brindar primeros auxilios básicos en caso de emergencias (capacitación incluida).
- Derivar problemas técnicos o de seguridad al área correspondiente.
- Recolectar sugerencias, reclamos y brindar información institucional.
✅ Beneficios
- Salario competitivo más bonificaciones por turnos nocturnos y feriados.
- Capacitación continua en atención ciudadana y lenguaje inclusivo.
- Seguro médico institucional y afiliación al IESS.
- Uniforme corporativo, refrigerios y acceso gratuito al sistema de transporte.
- Estabilidad laboral con opción a contrato fijo.
Personal de Limpieza para Estaciones y Trenes
📌 Responsable del aseo y mantenimiento de limpieza en instalaciones del Metro de Quito, garantizando un entorno seguro y saludable para los usuarios.
📝 Requisitos
- Primaria o secundaria completa.
- Experiencia mínima de 6 meses en limpieza de oficinas, hospitales, industrias o similares.
- Conocimiento básico de manipulación de productos de limpieza.
- Buena condición física para realizar labores de pie o cargar insumos.
📋 Actividades
- Realizar limpieza profunda y constante de áreas comunes: escaleras, baños, pasillos, torniquetes.
- Limpieza interna de los vagones fuera de operación.
- Mantener en orden los insumos de limpieza y reportar su uso.
- Informar de desperfectos estructurales o necesidades de mantenimiento.
- Cumplir con los protocolos sanitarios y de bioseguridad vigentes.
✅ Beneficios
- Sueldo fijo con todos los beneficios de ley.
- Bonificación nocturna o por feriados trabajados.
- Uniforme, EPP (equipos de protección personal) y capacitaciones periódicas.
- Estabilidad laboral con posibilidad de rotación de áreas.
- Buen ambiente de trabajo y trato respetuoso por parte de la institución.
Auxiliar Telefónico – Centro de Atención al Usuario
📌 Atiende llamadas entrantes y salientes desde el centro de atención del Metro, proporcionando asistencia e información clara y oportuna a los ciudadanos.
📝 Requisitos
- Bachiller completo o estudios técnicos en Call Center, Administración, Comunicación o similares.
- Experiencia previa mínima de 6 meses en centros de atención telefónica.
- Dominio de herramientas informáticas básicas (Excel, CRM, correo).
- Excelente dicción, escucha activa y manejo de objeciones.
- Capacidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche).
📋 Actividades
- Atender consultas, quejas o sugerencias de usuarios del sistema de transporte.
- Proveer información clara sobre rutas, horarios, tarifas, accesibilidad y requisitos para el uso del servicio.
- Registrar los reportes de incidencias y canalizarlos a las áreas correspondientes.
- Aplicar protocolos de comunicación institucional con cordialidad y empatía.
✅ Beneficios
- Ingreso mensual competitivo con incentivos por desempeño.
- Contrato con beneficios de ley e IESS.
- Capacitación constante en servicio al cliente y herramientas tecnológicas.
- Posibilidad de ascenso a supervisión o coordinación de centro de llamadas.
- Integración en un equipo dinámico con políticas de bienestar laboral.
Supervisor de Estaciones
📝 Requisitos
- Formación técnica o universitaria en Administración, Logística, Seguridad o afines.
- Experiencia mínima de 2 años como supervisor en entornos operativos.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
- Conocimientos en resolución de conflictos y protocolos de emergencia.
📋 Actividades
- Supervisar el ingreso, tránsito y salida de usuarios en estaciones asignadas.
- Coordinar al personal de seguridad, limpieza y atención al cliente.
- Solucionar incidentes operativos o de seguridad en tiempo real.
- Asegurar el cumplimiento de protocolos de accesibilidad y trato preferente.
- Reportar novedades operativas a jefatura general.
✅ Beneficios
- Sueldo base con compensaciones adicionales por turnos nocturnos o fines de semana.
- Estabilidad laboral y desarrollo profesional.
- Capacitación continua en manejo de crisis y liderazgo.
- Seguro médico institucional e IESS.
- Buen clima laboral con posibilidad de promoción interna.
Técnico en Mantenimiento Electromecánico
📌 Encargado del mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas eléctricos, mecánicos y electrónicos del metro, incluyendo trenes, escaleras eléctricas, ventilación y señalización.
📝 Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en mantenimiento industrial o ferroviario.
- Conocimiento en lectura de planos eléctricos y mecánicos.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos o nocturnos.
📋 Actividades
- Realizar inspecciones periódicas a trenes y sistemas de estaciones.
- Reparar averías mecánicas o eléctricas siguiendo protocolos de seguridad.
- Registrar y reportar fallas en sistemas automatizados.
- Participar en paradas técnicas programadas.
- Coordinar con el área de ingeniería para mejorar procesos de mantenimiento.
✅ Beneficios
- Pago acorde a cargo técnico especializado.
- Herramientas y uniformes proporcionados por la institución.
- Estabilidad laboral bajo régimen público o contrato fijo.
- Seguro médico privado y afiliación al IESS.
- Formación continua en sistemas ferroviarios modernos.
🚇 ¡Trabaja en el Metro de Quito! 🇪🇨
¿Te gustaría ser parte de una de las obras de infraestructura más emblemáticas de Ecuador? El Metro de Quito, símbolo de innovación y movilidad sostenible, ofrece oportunidades laborales para profesionales comprometidos con el desarrollo urbano y el servicio a la comunidad. En el Metro de Quito valoramos la integridad, el compromiso y la excelencia. Ya sea en áreas operativas, técnicas o administrativas, tu talento puede contribuir al crecimiento de esta importante iniciativa de transporte público.
¿CÓMO POSTULAR?
- 1️⃣ Paso 1: Asegúrate de cumplir con el perfil requerido y accede al portal de empleos: POSTULA AQUÍ📩
- 2️⃣ Paso 2: Explora las vacantes disponibles y selecciona la que mejor se ajuste a tu experiencia y formación.
- 3️⃣ Paso 3: Regístrate o inicia sesión en el sistema, y sube tu CV actualizado junto con la documentación solicitada.
🚆 ¡Sé parte del cambio en la movilidad urbana de Quito! Tu experiencia y compromiso pueden marcar la diferencia en la vida de miles de ciudadanos.
